1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops unter der Adresse de.medyczny.eu, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen, Zahlungen, Lieferung, Reklamationen sowie den Rücktritt vom Vertrag fest.
Der Online-Shop wird geführt von:
In Corta Sp. z o.o.
ul. Piotrkowska 270/417
90-361 Łódź
Polen
Korrespondenzadresse:
Medyczny.eu
ul. Włodka 16b
86-300 Grudziądz
Polen
KRS: 0000627760
NIP: 5272774698
REGON: 364960399
USt-IdNr.: PL5272774698
E-Mail: office@medyczny.eu
Telefon: +4969943290038
Der Shop verkauft physische Produkte mit Bildungs-, Schulungs- und didaktischem Charakter. Das Angebot umfasst insbesondere Modelle, Trainingsgeräte, Simulatoren, Ausstattung für Unterrichtsräume sowie andere Produkte, die für das Lernen und praktische Übungen bestimmt sind.
Der Shop verkauft keine digitalen Produkte. Die im Shop angebotenen Produkte werden nicht nach individuellen Kundenwünschen angefertigt, es sei denn, dies ist beim jeweiligen Produkt ausdrücklich anders angegeben.
2. Kunden des Shops
Einkäufe im Shop können von Verbrauchern, Unternehmern, Schulen, Hochschulen, Bildungseinrichtungen, öffentlichen Institutionen sowie anderen Einrichtungen getätigt werden.
Je nach Art des Kunden können unterschiedliche Zahlungsarten verfügbar sein. Die Zahlung auf Grundlage einer Rechnung mit Zahlungsziel ist ausschließlich Bildungseinrichtungen, Schulen, Hochschulen oder anderen vom Verkäufer akzeptierten Institutionen vorbehalten.
Private Verbraucher können im Shop einkaufen; für sie gelten jedoch die Zahlungsarten, die dieser Kundengruppe im Bestellprozess zur Verfügung stehen.
3. Produktinformationen
Die im Shop veröffentlichten Produktinformationen, einschließlich Fotos, Beschreibungen, Maße, technische Parameter sowie Angaben zum Lieferumfang, dienen der Darstellung der Eigenschaften der Ware.
Produktfotos können beispielhaften Charakter haben. Das tatsächliche Aussehen des Produkts kann geringfügig von der Darstellung auf der Website abweichen, sofern diese Unterschiede den Zweck, die Funktionalität oder die grundlegenden Eigenschaften des Produkts nicht wesentlich beeinflussen.
Bei Bildungs- und Schulungsprodukten sind insbesondere die Beschreibung, der Verwendungszweck, die technischen Parameter sowie die angegebene Art der Nutzung maßgeblich. Bei Zweifeln hinsichtlich der Verwendung eines Produkts kann sich der Kunde vor Aufgabe der Bestellung an den Verkäufer wenden.
4. Preise und Kosten
Die Produktpreise sowie die Lieferkosten werden dem Kunden vor Aufgabe der Bestellung angezeigt.
Der endgültige zu zahlende Betrag, einschließlich Produktpreis, fälliger Steuern und Lieferkosten, ist im Warenkorb vor der Bestätigung der Bestellung sichtbar.
Bei großformatigen, palettierten Produkten oder Produkten, die eine individuelle Transportorganisation erfordern, können die Lieferkosten individuell festgelegt werden. In einem solchen Fall wird der Kunde vor der endgültigen Bestätigung der Bestellabwicklung über die Lieferkosten informiert.
5. Aufgabe von Bestellungen und Vertragsschluss
Bestellungen können über den Online-Shop de.medyczny.eu aufgegeben werden. In Einzelfällen kann eine Bestellung auch per E-Mail oder telefonisch aufgegeben werden, sofern der Verkäufer diese Möglichkeit zulässt.
Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot des Kunden zum Kauf der ausgewählten Produkte dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, nachdem der Verkäufer die Annahme der Bestellung bestätigt hat oder mit der Ausführung der Bestellung begonnen wurde.
Der Verkäufer kann sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um Daten zu bestätigen, Einzelheiten der Lieferung zu vereinbaren, die Zahlung zu überprüfen, den Status einer Bildungseinrichtung zu bestätigen, die Transportkosten für großformatige Produkte festzulegen oder andere Fragen zu klären, die für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.
6. Zahlungen
Im Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Banküberweisung,
Kartenzahlung,
PayPal,
Przelewy24,
Rechnung mit Zahlungsziel für Bildungseinrichtungen und akzeptierte Institutionen.
Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Ausführung der Bestellung nach Zahlungseingang beginnen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
Kartenzahlungen, PayPal sowie Przelewy24 werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Regeln für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Zahlungen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Shops sowie aus den Dokumenten der jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Bei einer Rechnung mit Zahlungsziel beträgt die Standardzahlungsfrist 14 Tage ab Rechnungsdatum, sofern die Parteien keinen anderen Termin vereinbaren. Bei individuellen Vereinbarungen kann die Zahlungsfrist auf maximal 30 Tage verlängert werden.
Der Verkäufer kann die Ausführung einer Bestellung mit aufgeschobenem Zahlungsziel ablehnen, wenn der Kunde die Voraussetzungen für diese Zahlungsart nicht erfüllt oder nicht positiv verifiziert wurde.
7. Lieferung
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands über Kurier- und Transportunternehmen, insbesondere DHL und SUUS.
Die Standardlieferzeit für lagernde Produkte beträgt bis zu 7 Werktage, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Annahme der Bestellung zur Ausführung oder ab Zahlungseingang, sofern die Bestellung eine Vorauszahlung erfordert.
Bei großformatigen, palettierten, zu beschaffenden Produkten, als auf Bestellung verfügbar gekennzeichneten Produkten oder Produkten, die eine individuelle Transportorganisation erfordern, wird die Lieferzeit individuell festgelegt.
Die Lieferkosten sind im Warenkorb vor Aufgabe der Bestellung sichtbar. Bei großformatigen, palettierten Produkten oder Produkten, die einen Sondertransport erfordern, können die Lieferkosten vor der endgültigen Bestätigung der Bestellabwicklung individuell festgelegt werden.
Umfasst eine Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlicher Verfügbarkeit, kann der Verkäufer den Kunden kontaktieren, um zu vereinbaren, ob die Bestellung in einer Lieferung oder in Teillieferungen versendet werden soll.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das Recht zu, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die detaillierten Regeln zum Widerruf des Vertrags sind in einem separaten Dokument „Widerrufsrecht” geregelt.
9. Reklamationen und Haftung für Mängel
Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der Ware gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Eine Reklamation kann per E-Mail an folgende Adresse eingereicht werden: office@medyczny.eu
In der Reklamationsmeldung wird empfohlen, die Bestellnummer, Kontaktdaten, eine Beschreibung des Problems sowie, wenn möglich, eine Fotodokumentation anzugeben. Die Nichtverwendung eines Reklamationsformulars oder das Fehlen einzelner Angaben schließt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht aus, sofern die Reklamation auf Grundlage der übermittelten Informationen bearbeitet werden kann.
Der Verkäufer kann den Kunden bitten, das Produkt zurückzusenden oder zusätzliche Informationen zu übermitteln, die zur Beurteilung der Meldung erforderlich sind.
Reklamationen werden innerhalb der Frist bearbeitet, die sich aus den geltenden gesetzlichen Vorschriften ergibt. Der Verkäufer informiert den Kunden per E-Mail über die Art der Bearbeitung der Reklamation.
Je nach Art des Mangels, Verfügbarkeit des Produkts und geltenden Vorschriften kann die Reklamation durch Reparatur des Produkts, Austausch des Produkts, Preisminderung, Rückerstattung des Kaufpreises oder Ablehnung der Reklamation bearbeitet werden, sofern keine Grundlage für ihre Anerkennung besteht.
Die Reklamation umfasst keine Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Produkts, vom Kunden verursachte mechanische Beschädigungen, unsachgemäße Montage, unsachgemäße Lagerung, Verwendung entgegen der Anleitung oder dem Verwendungszweck sowie durch natürliche Abnutzung des Produkts entstanden sind.
Die vorstehenden Einschränkungen berühren nicht die Rechte des Verbrauchers, die sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergeben.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
Bei Kunden, die Unternehmer oder Institutionen sind, kann sich der Verkäufer das Eigentum an der Ware bis zur Begleichung sämtlicher Forderungen aus der jeweiligen Bestellung vorbehalten.
11. Geistiges Eigentum
Alle auf der Website de.medyczny.eu veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Fotos, Grafiken, Produktbeschreibungen, Elemente der visuellen Identität sowie das Layout der Website, sind urheberrechtlich geschützt.
Das Kopieren, Verbreiten, Ändern oder Verwenden der Inhalte des Shops ohne Zustimmung der In Corta Sp. z o.o. ist untersagt, sofern sich aus gesetzlichen Vorschriften nichts anderes ergibt.
13. Schlussbestimmungen
In Angelegenheiten, die in diesem Dokument nicht geregelt sind, gelten die für den jeweiligen Vertrag maßgeblichen Rechtsvorschriften, vorbehaltlich des Schutzes, der Verbrauchern aufgrund zwingender Rechtsvorschriften des Landes ihres Wohnsitzes zusteht.
Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder ungültig sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ändern, insbesondere im Falle einer Änderung gesetzlicher Vorschriften, einer Änderung der Funktionsweise des Shops, einer Änderung der verfügbaren Zahlungsarten oder Liefermethoden. Für Bestellungen, die vor der Änderung aufgegeben wurden, gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung gültig waren.