Regulamin sklepu internetowego www.medyczny.eu
- Postanowienia ogólne.
- Definicje.
- Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych.
- Termin dostawy.
- Tryb postępowania reklamacyjnego.
- Prawo odstąpienia od umowy.
- Własność intelektualna.
- Postanowienia końcowe.
1. Postanowienia ogólne
1) Strona www.medyczny.eu działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2) Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, zasady zawierania i rozwiązywania umów, tryb reklamacyjny, terminy dostaw, prawo odstąpienia od umowy.
3) Każdy Użytkownik, korzystając ze strony, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
4) W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy:
a) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
b) Ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827),
c) Kodeksu cywilnego (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
2. Definicje
1) Usługodawca – Medyczny.eu, Włodka 16b, 86-300 Grudziądz, działający pod firmą: In Corta Sp. z o.o., Piotrkowska 270/417, 90-361 Łódź, NIP: 527-277-46-98, REGON: 364960399.
2) Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług sklepu.
3) Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
4) Formularz kontaktowy – narzędzie do komunikacji z Usługodawcą.
5) Regulamin – niniejszy regulamin strony.
3. Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych
Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III pkt. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
1) Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
a. umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłania wiadomości za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę.
2) Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
a) komputer z dostępem do Internetu,
b) dostęp do poczty elektronicznej,
c) przeglądarka internetowa,
d) włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
3) Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
4) Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
5) Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Termin dostawy
1) Zamówienia złożone za pośrednictwem strony lub mailowo przez jednostki oświatowe z wybraną odroczoną formą płatności realizowane są w ciągu 48h, chyba że wybrany produkt jest oznaczony jako niedostępny – wówczas termin realizacji uzgadniany jest indywidualnie.
2) Zamówienia złożone przez klientów indywidualnych są wysyłane w ciągu 48h od chwili zaksięgowania płatności na wskazanym koncie bankowym. Jeśli należność za zamówienie nie zostanie zaksięgowane w ciągu 5 dni roboczych, uznawane jest jako anulowane.
5. Tryb postępowania reklamacyjnego
1) Reklamacja powinna zostać złożona na formularzu reklamacyjnym znajdującym się na Stronie. Reklamacja powinna zawierać numer i datę zamówienia, dane kontaktowe kupującego, szczegółowy opis problemu, numer konta kupującego.
2) Formularz reklamacyjny należy składać drogą mailową na adres: sklep@medyczny.eu.
3) Reklamowany produkt należy odesłać na adres korespondencyjny: Włodka 16b, 86-300 Grudziądz.
4) Koszt wysyłki reklamowanego produktu ponosi Kupujacy.
5) Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od chwili fizycznego otrzymania produktu przez Usługodawcę.
6) Usługodawca zakłada kilka możliwości rozpatrzenia reklamacji:
a) Naprawa uszkodzonego produktu.
b) Wymiana reklamowanego produktu na nowy, pełnowartościowy jeżeli nie było możliwości naprawy.
c) Zwrot należności za reklamowany produkt.
d) Nieuznanie reklamacji.
7) Koszt odsyłki reklamowanego, naprawionego produktu do Kupującego ponosi Usługodawca.
6. Prawo odstąpienia od umowy
1) Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania produktu.
2) Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę mailowo na adres: sklep@medyczny.eu lub telefonicznie: 530-010-229.
3) Zwracany produkt, musi być pełnowartościowy, nie może zawierać śladów użytkowania. W przeciwnym przypadku zwrot nie będzie uznany.
4) Do przesyłki powinien być dołączony wypisany Formularz zwrotu, dostępny na stronie. Formularz musi zawierać numer i datę zamówienia, dane kontaktowe kupującego, opis przyczyny odstąpienia od umowy, numer konta kupującego. W razie nie podania w/w danych odstąpienie od umowy nie zostanie uznane.
5) Koszt zwrotu produktu ponosi Kupujący.
7. Własność intelektualna
1) Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.medyczny.eu korzystają z ochrony prawno- autorskiej i są własnością In Corta Sp. z o.o.
2) Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.medyczny.eu, bez zgody Usługodawcy.
3) Jakiekolwiek wykorzystanie któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.medyczny.eu, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
8. Postanowienia końcowe
1) Umowy zawierane za pośrednictwem Strony zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2) W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
