Rückgabe
Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts möglich, ohne Angabe von Gründen.
Adresse für die Rücksendung
Medyczny.eu Lager, ul. Waryńskiego 46b, 86-300 Grudziądz
Rückgabeformular (PDF)Versand und Rückgabe
Unser Sortiment lagert in Polen — Bestellungen versenden wir innerhalb von 48 Stunden. Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert.
So läuft die Bestellung ab
Sie bestellen
Im Warenkorb oder über die Angebotsanfrage, wenn Sie eine Kalkulation für ein Verfahren brauchen.
Wir bestätigen und stellen die Rechnung
Bildungseinrichtungen — Rechnung mit einem Zahlungsziel von bis zu 90 Tagen, ohne Vorkasse.
Versand in 48 h
Unser Sortiment lagert in Polen, die Abwicklung wartet also nicht auf eine Lieferung aus dem Ausland.
Der Kurier liefert an die angegebene Adresse
An die Adresse der Einrichtung, an die in der Bestellung genannte Person.
Versandkosten
DHL Versand
| Sendungsgewicht | Kosten netto |
|---|---|
| bis 70 kg | 10,00 € |
| über 70 kg | 140,00 € |
Die genannten Beträge sind Nettopreise. Berechnet wird nach dem Gewicht der gesamten Sendung, nicht nach der Anzahl der Pakete.
Rückgabe und Reklamation
Reklamation
Wenn das Gerät beschädigt ankam oder nicht der Beschreibung entspricht — füllen Sie das Reklamationsformular aus und senden Sie es zusammen mit dem Produkt zurück.
Adresse für die Reklamation
Lager des Shops Medyczny.eu, ul. Waryńskiego 46b, 86-300 Grudziądz
Reklamationsformular (PDF)Sie sind sich nicht sicher?
Rufen Sie an, bevor Sie das Gerät zurückschicken — oft lässt sich das ohne Rückgabe klären, und bei großer Ausstattung vereinbaren wir die Abholung.
+49 69 943 290 038office@medyczny.euDie vollständigen Regeln stehen in Rückgaberichtlinie und AGB.
Fragen zu Versand und Rückgabe
Liefern Sie an die Adresse der Schule?
Ja. Die Lieferadresse geben Sie getrennt von den Rechnungsdaten an — der Kurier fährt dorthin, wo das Gerät hin soll, die Rechnung geht an den Träger.
Wer darf die Sendung in der Einrichtung annehmen?
Die Person, die Sie in der Bestellung mit Telefonnummer angeben. Der Kurier setzt sich direkt mit ihr in Verbindung — so geht die Sendung nicht zurück, wenn das Sekretariat geschlossen ist.
Kann ich ein Wunschlieferdatum angeben?
Ja, in den Bemerkungen zur Bestellung. Wenn das Gerät vor einem bestimmten Termin da sein muss — Prüfung, Eröffnung eines Fachraums, Projektabrechnung — schreiben Sie es dazu, und wir bestätigen die Machbarkeit vor dem Versand.
Was kostet der Versand bei einer Bestellung für eine Ausschreibung?
Berechnet wird nach dem Bestellwert, nicht nach der Anzahl der Pakete. Ins Angebot schreiben wir den Betrag aus, damit es ohne Zusätze zu den Unterlagen gelegt werden kann.
Was ist mit Produkten über 30 kg?
Anatomietische, Behandlungseinheiten und größere Raumausstattung kalkulieren wir individuell — die Transportkosten nennen wir vor der Bestellbestätigung, nie nach der Lieferung.
Versenden Sie Vorverkaufsware zusammen mit der übrigen Bestellung?
Standardmäßig warten wir, bis alles komplett ist. Soll ein Teil früher ankommen, schreiben Sie uns — wir teilen den Versand ohne Aufpreis.
Innerhalb welcher Frist ist eine Rückgabe möglich?
Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts möglich, ohne Angabe von Gründen.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Regeln zur Kostenerstattung stehen in der Rückgaberichtlinie — den Link finden Sie oben im Abschnitt „Rückgabe und Reklamation“.