1. Introduction
La présente politique de retour („politique”) s'applique à toutes les transactions d'achat effectuées par la boutique en ligne Medyczny.eu, par courrier électronique et par téléphone.
2. le droit de rétractation
Conformément à la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014 (Journal officiel 2014, point 827) , chaque consommateur a le droit de se rétracter du contrat d'achat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception des biens, sans avoir à donner de raison. Ce délai prend fin 14 jours après la date à laquelle le consommateur ou un tiers désigné par le consommateur, à l'exception du transporteur, a pris physiquement possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez faire une déclaration sans équivoque de votre intention de vous rétracter du contrat (par exemple, en envoyant le formulaire de retour disponible sur le site web par courrier électronique à : sklep@medyczny.eu).
3 Effets du retrait
En cas de rétractation du contrat, le remboursement des paiements reçus pour les biens achetés est effectué immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de réception du produit retourné. Le remboursement est effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, à moins que la partie qui se rétracte n'accepte expressément une solution différente. Dans ce cas, aucun coût supplémentaire ne sera supporté par la partie qui se rétracte.
4 Conditions de retour des produits
Les biens doivent être renvoyés ou livrés sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date de notification de la rétractation. Ce délai est réputé respecté si les biens sont renvoyés avant l'expiration de la période de 14 jours. Les biens achetés doivent être renvoyés dans un état intact. Les frais directs de renvoi du produit sont à la charge du consommateur.
5. retour
Les marchandises doivent être renvoyées avec l'équipement complet et les accessoires à l'adresse : Medyczny.eu Warehouse ul. Waryńskiego 32-36, 86-300 Grudziądz.
6. Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'étend pas aux contrats :
- concernant la fourniture de biens sur une base individuelle au consommateur ou destinés à répondre aux besoins personnalisés du consommateur,
- concernant la livraison de biens dans un emballage scellé qui ne peut être retourné après ouverture pour des raisons de santé ou d'hygiène si l'emballage est ouvert après la livraison.
6 Contact
Si vous avez des questions concernant la politique de retour, nous vous invitons à nous contacter en utilisant les coordonnées disponibles sur le site web de la boutique.